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Fiche TERRASSE


Enlèvements

C'est le moyen LE PLUS ECONOMIQUE : ( si vous habitez jusqu'à 250 à 300 km de notre scierie ) 

  • LOUEZ un UTILITAIRE 
  • Utilisez votre propre véhicule ou remorque

 

  • VENEZ enlever votre commande DIRECTEMENT sur NOTRE site de production  de LE VIGAN (Gard-30)

---> N'hésitez pas nous contacter pour nous indiquer le jour et le moment où vous souhaitez venir enlever votre commande de bois.

Livraison

NOUVEAU : RECEVEZ directement votre commande à DOMICILE par transporteur spécialisé !


La livraison de votre commande à votre domicile est POSSIBLE pour tous les produits de notre site inférieurs à 4 mètres de long !

Au moment de valider votre commande Il est possible qu'il existe encore quelques problèmes technqiues (ex : pas de proposition de livraison à domicile,...) lors de l'étape livraison avant le paiement de votrez commande. Si cela arrive, contacter notre service client au 04 67 81 81 48 et nous vous proposerons une solution de livraison.

Le délai de livraison :

-pour les articles en stock : 2 à 21 jours suivant le volume et la période.

-pour les articles non disponibles : 3 semaines à 5 semaines.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation, d’expédition et le délai de transport du livreur à proprement dit.

Si d’éventuels retards sont prévus vous en serez informés durant le délai annoncé.

Les livraisons peuvent être effectuées, soit:

  • Par nous-même ou par des entreprises de messagerie directement chez vous :

-le prix du transport est répercuté directement sur le montant total de la commande.

-délai de 7 à 21 jours.

  • Par enlèvement du client :

-délai de 2 à 3 jours si l’enlèvement s’effectue sur le site même de fabrication à Avèze.

-délai de 7 à 10 jours si l’enlèvement s’effectue sur un site partenaire à proximité des grandes villes (Montpellier, Nîmes,…)

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de votre commande et sur rendez-vous.

Le jour de la livraison, deux personnes au miminum doivent être présentes pour le déchargement de colis volumineux et/ou lourd.

Vous devez vérifier le contenu et l’état de votre colis en présence du livreur avant de signer le bon de livraison. Si vous observez un problème (colis endommagé, non correspondance avec la commande…), vous devez l’exprimer clairement sur le bon de livraison.

Le déchargement est à la charge de l’acheteur.

Le transport de votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont protégés.


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